Trong một cuộc phỏng vấn độc quyền với Nền kinh tế Trung Đông, Shadi Salloum, giám đốc khu vực của XS.com ở Trung Đông và Bắc Phi (MENA), đã cung cấp thông tin chi tiết về hành trình của công ty đã để lại dấu ấn trong bối cảnh tài chính toàn cầu.
XS.com, một công ty môi giới đang mở rộng nhanh chóng và đang xác định lại các tiêu chuẩn ngành, đã thành công trong việc thu hút được sự chú ý của ngành cũng như tạo dựng được danh tiếng mạnh mẽ về sự xuất sắc và đổi mới. Trong cuộc trò chuyện thú vị này, ông Salloum làm sáng tỏ chiến lược toàn diện của XS.com trong khu vực MENA, thể hiện cam kết đạt được sự xuất sắc và thể hiện tinh thần đổi mới của họ nhằm thúc đẩy công ty thành công trong lĩnh vực tài chính. Cuộc phỏng vấn này cung cấp cái nhìn sâu sắc về tầm nhìn chiến lược được xây dựng tỉ mỉ của XS.com cho thị trường năng động và thịnh vượng này.
Tầm nhìn của www.XS.com về sự hiện diện và mở rộng trong khu vực MENA là gì? Quan điểm của bạn về chuyển đổi kỹ thuật số và hệ sinh thái fintech đang phát triển trong khu vực là gì?
Tầm nhìn của chúng tôi đối với khu vực MENA bao gồm cam kết sâu sắc để trở thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu, nổi tiếng không chỉ vì phạm vi dịch vụ toàn diện mà còn vì vai trò của nó trong việc thúc đẩy tài chính toàn diện, đổi mới và tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ trên toàn khu vực. Tầm nhìn này được đan xen sâu sắc với chiến lược toàn cầu của chúng tôi. Điều này liên quan đến việc cung cấp các giải pháp tài chính tiên tiến đồng thời nâng cao hiểu biết và khả năng tiếp cận tài chính trên toàn cầu.
Việc điều chỉnh các mục tiêu của chúng tôi ở MENA với tầm nhìn toàn cầu rộng lớn hơn thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc tận dụng chuyên môn toàn cầu của mình đồng thời đáp ứng hiệu quả các động lực thị trường khu vực, sắc thái văn hóa và khung pháp lý khác nhau.
Chúng tôi coi quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của khu vực MENA là một cơ hội đặc biệt và mang tính thay đổi. Kế hoạch chi tiết chiến lược của chúng tôi tập trung vào việc sử dụng các công nghệ tiên tiến, chẳng hạn như blockchain và trí tuệ nhân tạo (AI), để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ tài chính tiên phong. Đồng thời, chúng tôi đang tích cực nuôi dưỡng mối quan hệ hợp tác với các tổ chức giáo dục và các bên liên quan khác trong hệ sinh thái.
Thông qua các liên minh này, chúng tôi mong muốn dẫn đầu sự đổi mới và tạo ra sức mạnh tổng hợp năng động. Điều này sẽ giúp chúng tôi nâng cao các dịch vụ của mình và đóng góp vào hệ sinh thái đổi mới tài chính rộng lớn hơn ở MENA. Tầm nhìn của chúng tôi là đi đầu trong đổi mới kỹ thuật số. Chúng tôi mong muốn cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính có công nghệ tiên tiến và dễ tiếp cận, giúp trao quyền cho các cá nhân và doanh nghiệp.
Đọc: Giao dịch ETF trên Sở giao dịch chứng khoán Abu Dhabi đạt 1,2 tỷ USD
XS.com sử dụng những chiến lược nào để mở rộng ở MENA? Làm thế nào để họ đảm bảo khả năng mở rộng và khả năng thích ứng với những động lực đang thay đổi trong khu vực đa dạng này?
Các khoản đầu tư chiến lược dài hạn của chúng tôi vào công nghệ và cơ sở hạ tầng nhấn mạnh cam kết kiên quyết của chúng tôi về khả năng mở rộng và khả năng thích ứng. Hơn nữa, các khoản đầu tư này hướng tới việc liên tục nâng cao và củng cố cơ sở hạ tầng kỹ thuật, các biện pháp an ninh mạng và nền tảng giao dịch của chúng tôi.
Chúng tôi nhận thấy rằng khi khu vực MENA trải qua những thay đổi về động lực thị trường, những thay đổi về quy định và tiến bộ công nghệ, chúng tôi phải luôn linh hoạt và kiên cường. Những khoản đầu tư này đảm bảo rằng chúng tôi có thể đáp ứng liền mạch nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ của mình trong khi vẫn linh hoạt để đáp ứng các điều kiện thị trường đang phát triển nhanh chóng. Do đó, khách hàng của chúng tôi trong khu vực sẽ được hưởng lợi từ trải nghiệm liền mạch và tiên tiến, vừa an toàn vừa phù hợp với tương lai.
Chiến lược mở rộng thị trường của chúng tôi trong khu vực MENA rất đa dạng. Ngoài ra, nó còn có cơ sở vững chắc trên nghiên cứu tỉ mỉ và sự tham gia chủ động. Một khía cạnh quan trọng trong chiến lược của chúng tôi là sự hiểu biết toàn diện về nhu cầu, sở thích và đặc điểm cụ thể của các phân khúc thị trường đa dạng trong khu vực.
Hơn nữa, chúng tôi nhấn mạnh việc phát triển các mối quan hệ đối tác địa phương mạnh mẽ, các liên doanh hợp tác và các dịch vụ phù hợp phù hợp với đặc điểm riêng của từng thị trường. Cách tiếp cận của chúng tôi bao gồm sự kết hợp giữa các chiến lược thâm nhập thị trường, sáng kiến thu hút khách hàng, tăng trưởng bền vững về khối lượng giao dịch và nỗ lực giữ chân khách hàng, tất cả đều được thể hiện bằng KPI của chúng tôi. Sau đó, những điều này hướng dẫn nỗ lực của chúng tôi trong việc khám phá các cơ hội mới nổi và quan trọng nhất là mang lại giá trị đáng kể cho khách hàng của chúng tôi trên toàn khu vực MENA.
Tầm nhìn của chúng tôi đối với khu vực MENA vượt xa các quan niệm truyền thống về cung cấp dịch vụ tài chính. Chúng tôi mong muốn trở thành một lực lượng biến đổi cho phép các cá nhân và doanh nghiệp tham gia và phát triển trong hệ sinh thái tài chính toàn cầu. Tầm nhìn cao cả này được củng cố bởi cam kết của chúng tôi trong việc thúc đẩy tài chính toàn diện thông qua việc cung cấp các dịch vụ tài chính dễ tiếp cận, minh bạch và có trách nhiệm sâu sắc.
XS.com
Tầm nhìn của XS.com đối với hoạt động kinh doanh bền vững ở khu vực MENA là gì? Nó phù hợp như thế nào với cam kết của công ty đối với những thực tiễn này trên toàn cầu?
Tầm nhìn của XS.com về hoạt động kinh doanh bền vững ở khu vực MENA phản ánh tinh thần trách nhiệm sâu sắc của chúng tôi với tư cách là người dẫn đầu ngành. Cốt lõi trong cách tiếp cận của chúng tôi là sự tham gia tích cực với các cơ quan quản lý và các bên liên quan trong ngành. Điều này thúc đẩy sự tham gia của chúng tôi vào việc phát triển và hoàn thiện các khung pháp lý tiến bộ. Ngoài ra, chúng tôi tận tâm trở thành những nhà lãnh đạo tư tưởng và ủng hộ các chính sách hài hòa các yêu cầu đổi mới với các nguyên tắc thiết yếu về tính toàn vẹn của thị trường và bảo vệ lợi ích của khách hàng.
Cam kết của chúng tôi đối với các hoạt động kinh doanh bền vững phù hợp hoàn hảo với sứ mệnh toàn cầu của chúng tôi là trở thành nhà môi giới có trách nhiệm. Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận toàn diện để đạt được sự bền vững. Chúng tôi giải quyết các cân nhắc về môi trường, xã hội và quản trị (ESG). Về mặt bền vững môi trường, chúng tôi ưu tiên giảm thiểu dấu chân sinh thái thông qua quản lý tài nguyên hiệu quả. Chúng tôi cũng áp dụng các biện pháp thân thiện với môi trường và tích hợp các công nghệ bền vững vào hoạt động của mình.
Về mặt xã hội, chúng tôi tích cực tham gia vào các sáng kiến phát triển cộng đồng nhằm nâng cao phúc lợi xã hội và đóng góp vào sự thịnh vượng lâu dài của khu vực MENA. Hơn nữa, việc thúc đẩy các hoạt động tài chính có trách nhiệm của chúng tôi được củng cố bởi cam kết về các nguyên tắc quản trị hợp lý. Chúng tôi tin chắc rằng sự cống hiến của chúng tôi cho các hoạt động kinh doanh bền vững không chỉ mang lại lợi ích cho môi trường và xã hội mà còn phù hợp hoàn hảo với sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp các dịch vụ tài chính có trách nhiệm, ưu tiên bảo mật, tính minh bạch và niềm tin của thị trường cho khách hàng.
Việc đầu tư vào các mối quan hệ con người như một phần trong tầm nhìn của XS.com góp phần vào thành công lâu dài của nó như thế nào?
Đầu tư vào các mối quan hệ con người như một phần không thể thiếu trong tầm nhìn của XS.com đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy thành công lâu dài của công ty. Cách tiếp cận của chúng tôi nhằm xây dựng quan hệ đối tác chiến lược bao gồm việc nuôi dưỡng có mục đích các mối quan hệ đôi bên cùng có lợi nhằm tạo ra giá trị cho tất cả các bên liên quan. Chúng tôi thực hiện các bước chủ động để tương tác với nhiều bên liên quan, bao gồm chính phủ, ngân hàng, tổ chức tài chính và các tổ chức liên quan khác, nhằm mục đích điều chỉnh các mục tiêu của chúng tôi với các mục tiêu phát triển kinh tế rộng hơn của khu vực MENA.
Thông qua các mối quan hệ hợp tác này, trọng tâm của chúng tôi không chỉ đơn thuần là tăng cường sự ổn định tài chính trong khu vực. Chúng tôi nỗ lực tích cực thúc đẩy các hoạt động tài chính có trách nhiệm góp phần vào tăng trưởng kinh tế. Mục tiêu bao trùm của chúng tôi là tạo ra sự phối hợp mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan và tạo ra tác động tích cực đến sự thịnh vượng chung của khu vực MENA.
Cam kết của chúng tôi về nguồn nhân lực vượt xa các mối quan hệ đối tác thông thường. Chúng tôi hiểu rằng mối quan hệ sâu sắc của chúng tôi trong khu vực MENA ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hiểu rõ sự phức tạp của thị trường địa phương, dự đoán nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp phù hợp một cách hiệu quả. Sự cống hiến của chúng tôi trong việc đầu tư vào các mối quan hệ con người tạo ra nguồn tin cậy, lòng trung thành và các giá trị chung đóng vai trò là chất xúc tác cho sự đổi mới, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và cuối cùng là thúc đẩy thành công lâu dài của chúng tôi.
Tóm lại, thông điệp mà XS.com muốn truyền tải tới các bên liên quan ở Khu vực MENA là gì?
Thông điệp chiến lược bao trùm của chúng tôi là cam kết vững chắc về sự xuất sắc, đổi mới và tài chính có trách nhiệm. Chúng tôi nỗ lực trở thành đối tác chiến lược hỗ trợ khu vực MENA thông qua các dịch vụ tài chính dễ tiếp cận, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và thúc đẩy phúc lợi tài chính cho tất cả mọi người. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một lực lượng biến đổi có đóng góp tích cực cho hệ sinh thái tài chính của khu vực, tạo điều kiện cho các cá nhân và doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trong thế giới tài chính đang phát triển. Thành công lâu dài của chúng tôi phụ thuộc vào cách tiếp cận toàn diện tích hợp công nghệ tiên tiến, các hoạt động bền vững, tài chính có trách nhiệm và các mối quan hệ bền chặt giữa con người với nhau.
Để biết thêm các cuộc phỏng vấn, bấm vào đây.
Thêm
