跨國外匯業務說起來容易做起來難
你的外匯業務在目標地國家是否蒸蒸日上呢?在其他國家也會取得成功,對嗎?在大多數情況下,是的。但是很有可能不會在國際範圍內取得成功。
跨境外匯業務說起來容易做起來難。新市場帶來新挑戰,因此重要的是首席執行官和公司高層要謹慎考慮自己的選擇,之後再進入新的地區。你是否選擇了正確的市場?你是否有資源和預算?
在開展全球業務之前,你應自問幾個重要問題……
1、我的目標市場是哪?
每個人都談論某一地區的巨大市場潛力。你一次又一次的聽說在某個地區開展外匯業務將會有多麼好。對於你的外匯品牌來說,一個國家可能聽起來就像是個金礦,但是你真的這麼認為嗎?我的意思是,你是否是真正的這麼想?
你需要弄清楚在目標國家,你的外匯產品/服務是否有真正的客戶需求。你的客戶是國際化的嗎?你的外匯品牌在國外是否有真正的需求?進行市場調研,定位你的客戶,真正弄清楚你的外匯業務在全球哪個地區有潛力。這樣,你將準備用你的產品滲透真正的市場。
2、我的外匯網站是否翻譯成了目標市場的語言?
你的網站就是你的外匯品牌的門面。絕大多數新客戶都是從你的網站對你進行了解。你是否確保你的網站翻譯成目標市場的語言了嗎?想要拓展你的外匯業務,你需要用正確的語言傳達你的信息,因其受眾的共鳴。
如果只以一種語言(例如英語)提供外匯服務,你將面臨損失潛在國際客戶的風險。考慮這個事實,只有28%的歐洲人能讀懂英語!聘請專業的翻譯機機構翻譯你的網站內容。多語言支持的內容不僅能夠吸引全球客戶,而且還能提高品牌聲譽,提高保留率和投資回報率。
3、我是否招募了合適的團隊?
想像一下,服務於不同的地區,但員工只會一種語言。你要倒霉了。一旦你的外匯業務開始在境外展開,就需要聘請當地語言為母語的員工。在不同的文化和民族中,方言、用詞、成語、術語均有所不同。
據喬治城大學麥克唐納商學院創業學兼職教授James Hunt稱:“在海外達成交易,可能與你過去的體驗有很大的不同。”
你不會想冒犯你的外國客戶,也不想與其無法溝通。為了防止溝通障礙,實現國際業務拓展,你應該確保團隊了解海外市場的文化和習慣。因此,在聘請多語言員工方面進行投資是明智之舉。
4、我是否考慮了法律問題?
各國的法律和監管條例不同。在一個地區達成合約,而在另一個地區可能就是完全不同(並且更為複雜)的經歷。其他地區的稅法等一些法律可能與你所在地區的有所不同。當你可以專注於外匯業務目標時,你不會希望被大量的書面工作所拖累。
在向全球拓展外匯業務時最重要的步驟之一是,花時間研究當地的監管條例和法律。在涉足海外市場之前,你甚至可以聘請法律顧問或律師。在法律問題方面做好準備,有助於確保順利進入海外市場。
5、我是否有預算?
最後但並非最不重要的是,花時間考慮你的預算。畢竟,這是在開展全球外匯業務之前需要考慮的最重要的因素之一。你有資金進行網站翻譯和本地化嗎?這可能相當耗費資金(但非常值得)。你有足夠的資金聘請多語言員工嗎?
如果你計劃在全球開展實體業務(即在全球設立辦事處),要有限考慮不同國家的匯率和稅收結構。如果你沒有充足的資金,那麼進入國際市場就並非易事。
在開展全球外匯業務時,這些都是需要記住的重要問題。國際市場提供重大的業務增長機遇,但你必須採取正確的方式……